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无论您是想领取《麻将胡了》PG SOFT 试玩账号、咨询「麻将胡了2」的玩法细节，还是需要协助完成麻将胡了首充平台的首次充值，我们的服务团队都将为您提供 7×24 小时的中文支持。以下联系方式、工作时间与常见问题解答，帮助您最快找到答案。
联系信息
通过以下任一渠道联系我们，平均响应时间不超过 10 分钟。
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办公地址
中国区运营中心：
广东省深圳市南山区科技园科苑路 8 号 讯美科技广场 3 栋 18 层 1806 室
邮政编码：518057
工作时间
节假日期间《麻将胡了》试玩账号审核照常进行。
- 在线客服（人工）每日 09:00 – 24:00
- 客服热线每日 10:00 – 22:00
- 试玩账号发放每日 09:00 – 23:30，15 分钟内到账
- 首充平台充值处理全天 24 小时自动处理
- 邮件工单回复12 小时内响应，节假日不休
- 麻将胡了2 版本更新维护每周三 04:00 – 06:00
地理位置
地铁与自驾路线指引
深圳南山 · 讯美科技广场
地铁 1 号线「高新园」站 A 出口，步行约 600 米；
公交「科苑立交」站下车即达；园区 B1 层提供访客停车位。
公交「科苑立交」站下车即达；园区 B1 层提供访客停车位。
到访前请提前通过邮箱或热线预约，前台将为您安排「麻将胡了」产品体验与试玩账号开通协助。
常见问题快捷解答
点击问题即可展开查看详细说明，若仍有疑问请直接联系客服。
如何获取《麻将胡了》PG SOFT 试玩账号？
发送邮件至 [email protected]，标题注明「试玩账号申请」，并附上您的常用手机号。客服会在 15 分钟内将试玩账号与初始密码发送至您的邮箱，试玩额度每日自动重置，无需充值即可体验完整玩法。
「麻将胡了2」与初代版本有什么不同？
麻将胡了2 由 PG SOFT 全新引擎打造，在保留经典四人对局的基础上，新增了倍率翻牌、连击加成与高清动态牌桌，画面表现与操作手感全面提升。老玩家可直接沿用原账号登录，试玩账号同样支持两个版本自由切换。
麻将胡了首充平台充值多久到账？
首充订单由系统 24 小时自动处理，通常在 1 – 3 分钟内完成到账。若超过 10 分钟仍未到账，请将订单号与支付截图发送至 [email protected]，我们会优先为您人工核对。
试玩账号可以升级为正式账号吗？
可以。在试玩账号内完成任意一笔首充后，系统会自动将其升级为正式账号，原有试玩进度、成就与牌局记录全部保留，无需重新注册。
忘记密码或账号被锁定怎么办？
请通过注册邮箱发送找回申请，或拨打客服热线 400-998-8776 进行身份核验。核验通过后，我们会在 30 分钟内为您重置密码并解除锁定。
我们的服务承诺
以玩家体验为核心，让每一次「麻将胡了」都安心顺畅。
极速响应
在线客服与试玩账号发放均承诺 15 分钟内响应，充值问题优先处理。
信息安全
账号信息全程加密传输，绝不向第三方泄露您的邮箱、手机号与充值记录。
正版体验
所有试玩账号均对接 PG SOFT 官方服务器，体验与正式账号完全一致。
全程陪伴
从注册、试玩到首充、升级，专属客服全程跟进，随时解答麻将胡了2 玩法疑问。
现在就开启您的麻将胡了之旅
留下您的问题，或直接申请一个 PG SOFT 试玩账号，零门槛体验《麻将胡了》与《麻将胡了2》的全部精彩玩法。
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